Pour créer un ticket depuis votre espace client, vous devez tout d’abord vous y connecter depuis l’adresse https://my.wanekoo.com/ puis saisissez vos informations de connexion, l’identifiant et votre mot de passe.
Afin de vous rendre sur l’interface des tickets, il vous suffit de cliquer sur support puis sur ouvrir une demande :
Sur Message vous saisissez votre demande ensuite vous cliquez sur Envoyer
Vous pouvez ajouter aussi des fichiers sur le message et cliquez ensuite sur envoyer
Technicienne support - Administratrice réseaux
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